本田奈保美

ハラスメント研修を行いました。特に、職場でよくある２大ハラスメントとして「パワハラ」と「セクハラ」に焦点を絞り、事例を多く取りいれながら考えていただきました。自 […]

上司として部下を”上手に”叱れていますか？叱るにもスキルが必要な時代です。まずは叱る前の準備編から見ていきましょう。 叱るには下準備が必要 ①信頼関係を築く日頃 […]

社会保険労務士の先生方に向けた勉強会で、アンガーマネジメントをお話してきました。普段多くの顧客と対話する中で、ストレスやイライラを感じることも多い先生方に、自分 […]

青梅市商工会議所主催の新入会員交流会にて、商工会議所の活用方法についてお話させていただきました。プラチナマナーの事業紹介では、実際のアンガーマネジメント講座をギ […]

上司が部下を上手に叱れない職場はどうなるのか、考えたことはありますか？過剰な強い叱り方をしてしまう、逆に部下を傷つけてしまいそうで叱れない。理由はどうであれ、上 […]

リーダー研修３年目、今年の１回目の研修では「叱り方」をテーマに実施しました。昨年アンガーマネジメントをやった際に、部下への叱り方についても教えて欲しいという声が […]

5原則の最後は「仕草・態度」についてお伝えします。皆さんは普段、自分の気付かないところで人から見られているということを意識していますか？本当にちょっとしたこと、 […]

５原則の4つ目は、話し方です。話し方というとやや抽象的ですが、言葉のチョイスや敬語、話す速さなどで相手に与える印象は大きく変わってきますので、日常の中で意識して […]

５原則の3つ目は身だしなみについてです。普段皆さんは、身だしなみについてどのくらい意識していますか？ おしゃれと身だしなみの違い 第一印象アップの研修では、おし […]

第一印象アップにつながるマナーの５原則その２。今回は挨拶について見ていきましょう。 もしも挨拶がなかったら？ 挨拶は全てのコミュニケーションの始まりです。お店に […]