第一印象アップにつながるマナーの５原則その２。
今回は挨拶について見ていきましょう。
挨拶は全てのコミュニケーションの始まりです。
お店に入っていった時、挨拶がなかったらどう感じますか？
誰かと会った時、いきなり話の本題に入る人はいますか？
人と人が会ったらまずは挨拶、それが気持ちの良い人間関係を作っていくんですよね。
挨拶はしてくれるけれど、真顔だったり、目も合わさないような挨拶だったりしたら、相手に気持ちの良い印象は持てませんよね。
挨拶をするときは、必ず相手と目を合わせ、柔らかい笑顔を向けることを忘れずに！
相手から挨拶されてこちらからも挨拶を返す、それは挨拶ではなく「返事」です。
相手に気付かず先に挨拶の声を掛けられることもあります。
でもそうでなければ、気付いたらすぐにこちらから挨拶をするようにしましょう。
プラチナマナー代表
日本マナーOJTインストラクター協会認定講師
アンガーマネジメントファシリテーター
「分かる＆身に付く」をモットーにした研修で人材育成に貢献します。
ビジネススキル、ビジネスコミュニケーション、接客サービス向上、マナーなど、多数の分野で企業研修に登壇しています。
＜主な研修内容＞
・新入社員研修
・ビジネスマナー
・接客接遇、サービス向上
・階層別研修
・コミュニケーション
・アンガーマネジメント
・ハラスメント
・クレーム対応
・リーダーシップ
・アサーティブコミュニケーション
・ストレスマネジメント
＜書籍出版＞
「専業主婦の働くという選択」～子育てママの社会復帰応援BOOK～
Amazon kindle より発売中
＜研修実績＞
・大手飲食チェーン
・法人会
・商工会議所
・福祉バスサービス
・新規就農者
・美容
・不動産
・GS
・ゴルフ場
・ホテル
・大手商業施設のOJT指導
など多数