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叱り方の教科書④
ここからはいよいよ叱り方のGOOD編を見ていきます。すぐに実践していただけるものばかりですので、部下の成長につながる叱り方に少しずつ変えていきましょう! リクエ […] -
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叱り方の教科書③
叱り方のNG編についてお伝えした前回の”叱り方の教科書②”では、思い当たる節があるとちょっとドキッとした方もいらっしゃるのではないでしょうか?今日は、もう少し進 […] -
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叱り方の教科書②
前回は叱る前の下準備についてご紹介しました。部下と間に信頼関係を築き、心理的安全性を確保できたところで、今回は実際に叱るためのスキルを見ていきましょう。 叱り方 […] -
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叱り方の教科書①
上司として部下を”上手に”叱れていますか?叱るにもスキルが必要な時代です。まずは叱る前の準備編から見ていきましょう。 叱るには下準備が必要 ①信頼関係を築く日頃 […] -
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部下の叱り方
上司が部下を上手に叱れない職場はどうなるのか、考えたことはありますか?過剰な強い叱り方をしてしまう、逆に部下を傷つけてしまいそうで叱れない。理由はどうであれ、上 […] -
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5原則⑤仕草・態度
5原則の最後は「仕草・態度」についてお伝えします。皆さんは普段、自分の気付かないところで人から見られているということを意識していますか?本当にちょっとしたこと、 […] -
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5原則④話し方
5原則の4つ目は、話し方です。話し方というとやや抽象的ですが、言葉のチョイスや敬語、話す速さなどで相手に与える印象は大きく変わってきますので、日常の中で意識して […] -
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5原則③身だしなみ
5原則の3つ目は身だしなみについてです。普段皆さんは、身だしなみについてどのくらい意識していますか? おしゃれと身だしなみの違い 第一印象アップの研修では、おし […] -
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5原則②挨拶
第一印象アップにつながるマナーの5原則その2。今回は挨拶について見ていきましょう。 もしも挨拶がなかったら? 挨拶は全てのコミュニケーションの始まりです。お店に […] -
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5原則①表情
第一印象アップにつながるマナーの5原則その1。表情について見てみましょう!表情といえば笑顔ですよね。3種類の笑顔についてご紹介していきます。 ①サイレントスマイ […]